x
Üyelik İşlemleri
Şifremi Unuttum
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Tüm sorularınız için 0 850 308 8877 nolu telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
 
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- İade Talebi

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade talebinde bulunmadan önce "Müşteri Hizmetleri - İade ve Geri Gönderim İşlemleri - İade Koşulları" sayfasında yer alan bilgileri incelemenizi rica ederiz. İade koşullarına uymayan ürün iadeleri kabul edilmeyecektir.

İade Talebi:

"Hesabım - Siparişlerim" sayfasından, iade etmek istediğiniz ürünün yer aldığı siparişi seçerek "İade" butonunu tıklayın.

Açılan iade formunu doldurarak iade talebinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra iade edeceğiniz ürünü, zarar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmamız olan MNG Kargo'ya teslim etmeniz gerekmektedir.

Kargoya teslim ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında, gerekli incelemeler yapılarak iade işleminiz sonuçlandırılacaktır.

2- İade Koşulları

İade talebinizin olumlu sonuçlanması için;

  • Satın alınan ürünün orjinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
  • Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
  • Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekir.

!!! Sipariş üzerine hazırlanan ve ürün sayfasında "İadesiz Ürün" simgesi bulunan renklendirilmiş boya ürünlerinin iadesi kabul edilmeyecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.